直播课的整个流程跟线下课差不多。定内容、选讲师、备设施、上课、效果反馈等:
★第一选讲师。直播课究竟应该怎么选讲师?
线上老师基本具备几个特点:幽默、有才、有良好的表达力。助教选择也具备几个特点:了解课程、细心、耐心。
★第二准备设施。应该准备哪些设备,电脑、网络、耳麦、手写版等。
★第三上课。上课应该怎么互动?直播工具如何使用?(请参考《云开店产品使用手册》)
★第四效果反馈。课程结束后该怎么去统计效果反馈,线下不具备,但在线上能更好的数据化呈现出来,并做好跟踪。
常见有3种模式:1v1、小班课、大班课(支持1-16人)、千人直播
我给大家做一个简单的分析:
★从难易程度来讲,小班1v1难度最低。
1v1是一位老师服务一名学生;小班课、大班课是一位老师和多位学生,每位同学的感受老师都要顾及;千人直播是以老师为中心,老师主要讲内容+适当互动即可。
★从体验来讲,1v1针对性服务体验最好。
★从利润率讲的话,小班课、大班课是有利润;千人直播大课利润是最大的。
如果说老师以前没有线上直播的经验,针对疫情应急建议选择小班课方式,因为既简单,体验感还好,成本方面也相对可接受。
如果说本次疫情应急可以使用小班课互动课堂,它足够简单,老师也不需要太多。千人大课模式,如果做好效果会很好,如果做不好反之效果会很差。
做直播课前要想明白几个问题:直播课的目的是什么?做营销课还是上课?营销课主要的目的是引流,然后转化,正科课目的就是传输知识。
究竟是应急还是转线上?
有很多机构反馈基本都是应急,等疫情结束后还是想把课程转到线下,应该是有大这种想法的人存在是吧。
如果要应急应该用什么样的模式?
撇除直播课的目的,上课模式选哪种模式:小班课还是1v1还是大班?
硬件怎么选?
设备:建议首先是笔记本电脑优先,稳定性来讲优先用苹果电脑,windows系统上微软平板电脑优先考虑,自带的手写功能用起来很方便。
耳麦:最好耳机+麦克风二合一。另外买耳麦的时候一定要注意电脑接口,根据电脑选择对应接口。
摄像头:可以选择笔记本自带的。
手写板:可以实现正常书写。
tips: ①如果在酒店最好使用手机热点,不建议开摄像头。因为摄像头占用带宽比用PPT要高得多。 ②有线网络,就是接上网线,不要用WiFi。在同一个网络环境下,最好不要看视频和打游戏,
东西准备齐全后要如何测试?
提前一天测试,课前半小时测试。设备是否完好,确保老师授课当天具体操作,提前熟悉调试并进行声音和视频的质量保证。(评估视频是否清晰、声音是否清晰连贯)
线上课件的尺寸和页面问题怎么设计?
课件尺寸怎么设置?传统面授机构多数没有线上课件都是写板书,线上主要是做课件,尺寸控制在16:9,这个观看效果要好于4:3的尺寸。(建议一页一题,另外解答题注意要留白。)
学员是否应该开摄像头?
从经验来看,成人、青少年、少儿年龄对比的话,年龄越小越应该开摄像头;
从班型来看,大班、小班、1v1,小班和1v1应该开摄像头;
从内容来看, 语言培训、素质教育、课外辅导适合开摄像头。
课前互动有哪些技巧?
目的:提升气氛,介绍课程
标准:有声有色,两个概念:教师有声音、互动趣味性
必备:一定要打开ppt,不提前打开PPT学员不知道讲什么,如果再不发声学员会以为课程结束了。
工具怎么使用,上课时需要注意哪些?
到课率:大概值:听课人数/购买人数=60%。越是低龄的到课率越高,分析这个数值可以推断课程宣传是否到位,海报宣发是否到位等。
课程峰值:整个授课过程中教室内最高人数,反映出老师讲课是否精彩。
听课时长比:教室内所有学生听课总时长/到课学生数量*课程时长。教室内所有学生听课时长可以反映出该课授课质量。平均听课时长=总学生数量/总听课时长,正常k12平均听课时长60分钟课达到45分钟以上。
互动比:超过三次互动的同学数量/到课学生数量,这个比值越高说明老师授课越出彩。
差评比:留言学生数量/到课学生数量,差评是最直观的,学生轻易不会留言差评
到课率、课时长比、互动比。只有分析这三个数值才对下次课程选择老师、与老师沟通才有参考意义。
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云开店针对于不同的应用场景,直播课堂分为1V1、小班课、千人公开课两种模式。
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