一、欢迎语

为了帮助企业提高客户服务质量，配置完成后，企业员工添加客户为好友，首次聊天时，客户可立即收到欢迎语。

可以设置默认欢迎语、渠道欢迎语、群欢迎语。

注：默认欢迎语只能设置一条。

选择好欢迎语类型之后，点击添加

1.默认欢迎语

填写完内容之后，可在右侧预览。下图依次是附件内容为素材库、图片、H5的添加效果

添加完之后可以看到默认欢迎语出现一条内容，并且添加按钮变灰。

添加好友时，客户收到的效果

2. 渠道欢迎语

可以看到渠道欢迎语这边多了一个可以添加标签的功能

标签在【客户管理-标签设置】添加

客户如果是通过该渠道添加的，就会打上对应的标签。

保存之后在渠道欢迎语这边就会有一条数据。

在活动渠道也会有对应的数据。

在【活码获客】这边，把这个渠道应用上

保存之后，就会产生一条数据，预览这边可查看对应成员的获客二维码

因为添加成员时，只选了一个，所以这边只会有一个二维码，如果添加多名成员，则会根据条件来刷新二维码。

添加多名成员时，下面就会跳出对应的四个分配条件，包括随机分配、顺序加入、满额换人、分配客户数量少。

1.随机分配：随机选择一个成员分配给客户添加。

2.顺序加入：按选择成员的顺序依次分配给客户添加。

3.满额换人：上一个成员添加的客户数达到设定数量时，按顺序分配下一个成员给客户添加，如此循环.

4.分配给客户数量少的：将使用成员中客户数量最少的成员分配给客户添加，当他们的客户数量一样时，随机分配。

如果有客户通过该渠道添加，客户管理这边就可以看到客户信息，是否有打上设置好的标签以及是哪个渠道添加的。

3. 群欢迎语

添加完保存。

手机端：

可以看到我们在后台添加的欢迎语，也可以点击下方箭头处自己添加

有人进群时，效果则为：