本期预告功能:附上小小的内测操作步骤(后期会给大家安利更详细玩法)
本次优化,在科汛SCRM的客户获取功能做了全面优化,在活动渠道建立的时候,就给该渠道先做好使用渠道的定义,作为客户添加好友来源的标记。
支持设置员多种形式客户分配:随机分配、顺序分配、满人换人分配、以及分配给客户量少的员工。并且,客户添加时可开启无需经过确认自动成为好友功能。

在科汛SCRM管理后台,客户获取模块,找到活动渠道并建立活动渠道,设置好渠道来源客户关联的企业标签即可。
我们通过渠道活码获取到的客户,选择是否自动通过好友。上传渠道活码头像,点击“确定”即可生成渠道活码。


1、在客户获取欢迎语模块下,点击“新增欢迎语”按钮;
2、选择适用员工,填写文字信息,选择图片/网页/小程序/群码信息(支持调取素材库中预设好的内容);
3、点击确定即可。


本功能可按渠道来源建立客户群,并可以以渠道活码来筛选客户发送引导语以及群二维码,邀请客户加入群聊,并且支持用标签自动发起拉群。

1、在科汛SCRM后台社群运营模块,自动拉群的位置创建新的社群。


完成上述操作路径后,即可点击“通知成员发送”。企业微信APP-客户联系会收到弹窗提醒,成员按指引完成相关操作即可。备注:标签建群数据是根据关联的客户群进行统计的,需要成员在设置标签建群内容时或在标签建群首页搜索指定活动,点击关联客户群“关联”按钮,手动关联该活动群活码里的客户群。
科汛的scrm可以帮教育机构解决获客、转化、管理的问题,通过引流、企业微信关联沟通、精益化管理三大功能以及各个应用场景赋能企业机构,真正做到运营闭环,实现业务增长。
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