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更新时间:2021/1/22 11:21:39

自动拉群、员工欢迎语!科汛SCRM近期功能预告

本期预告功能:附上小小的内测操作步骤(后期会给大家安利更详细玩法)


渠道活码
员工自动欢迎语
自动拉群

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本次优化,在科汛SCRM的客户获取功能做了全面优化,在活动渠道建立的时候,就给该渠道先做好使用渠道的定义,作为客户添加好友来源的标记。


支持设置员多种形式客户分配:随机分配、顺序分配、满人换人分配、以及分配给客户量少的员工。并且,客户添加时可开启无需经过确认自动成为好友功能。


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操作路径:


在科汛SCRM管理后台,客户获取模块,找到活动渠道并建立活动渠道,设置好渠道来源客户关联的企业标签即可。

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我们通过渠道活码获取到的客户,选择是否自动通过好友。上传渠道活码头像,点击“确定”即可生成渠道活码。

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操作路径:


1、在客户获取欢迎语模块下,点击“新增欢迎语”按钮;

2、选择适用员工,填写文字信息,选择图片/网页/小程序/群码信息(支持调取素材库中预设好的内容);

3、点击确定即可。


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本功能可按渠道来源建立客户群,并可以以渠道活码来筛选客户发送引导语以及群二维码,邀请客户加入群聊,并且支持用标签自动发起拉群。


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操作路径:

1、在科汛SCRM后台社群运营模块,自动拉群的位置创建新的社群。


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完成上述操作路径后,即可点击“通知成员发送”。企业微信APP-客户联系会收到弹窗提醒,成员按指引完成相关操作即可。


备注:标签建群数据是根据关联的客户群进行统计的,需要成员在设置标签建群内容时或在标签建群首页搜索指定活动,点击关联客户群“关联”按钮,手动关联该活动群活码里的客户群。


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更多功能,将陆续更新优化,敬请关注官方信息~





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