ICMS科汛建站服务套餐
  • ICMS授权版
  • ICMS服务版
服务套餐/规格 ICMS授权版 ICMS服务版
赠送产品 ICMS授权版 ICMS授权版
支持终端 授权版本支持PC+手机+微信公众号,支持基于ICMS的APP应用终端开发服务
服务网站个数 1个 1个
服务时间(小时) 5×8 7×12
运维服务类别 运维工程师 资深工程师
论坛有问必答支持
售后统一QQ支持
售后专属QQ群服务
售后电话支持
周末电话支持
夜间电话支持
环境及产品安装
产品代升级 技术指导

产品自身bug反馈及响应

分三个等级:

* 普通BUG

** 缺陷性bug

*** 严重性bug

记录统一修正

* 1个工作日给出修复方案;

** 6小时内给出修复方案;

*** 3小时内给出修复方案;

IEXAM产品服务报价(V8)
  • IEXAM免费版
  • IEXAM授权版
  • IEXAM服务版
服务套餐/规格 IEXAM免费版 IEXAM授权版 IEXAM服务版
赠送产品 IEXAM授权版 IEXAM授权版
支持终端 PC+移动端H5+APP(二开)
服务网站个数 1个 1个
服务时间(小时) 5×8 7×12
运维服务类别 运维工程师 资深工程师
论坛有问必答支持
售后统一QQ支持
售后专属QQ群服务
售后电话支持
周末电话支持
夜间电话支持
环境及产品安装 收费
产品代升级 收费 技术指导

产品自身bug反馈及响应

分三个等级:

* 普通BUG

** 缺陷性bug

*** 严重性bug

记录统一修正 记录统一修正

* 3天内给出修复方案;;

** 2个工作日内给修复方案;

*** 1个工作日给出修复方案;

IMALL科汛电商服务套餐
  • 标准版
  • 旗舰版
  • 增强版
  • 至尊版
服务套餐/规格 标准版服务 旗舰版服务 增强版服务 至尊版服务
赠送电商产品 标准版 旗舰版 增强版 增强版
服务网站个数 1个 1个 1个 1个
服务时间(小时) 5×8 6×8 6×10 7×12
运维服务类别 运维工程师 中级工程师 资深工程师 高级专属工程师
论坛有问必答支持
售后统一QQ支持
售后专属QQ群服务
售后电话支持
周末电话支持
夜间电话支持
环境及产品安装
产品代升级 技术指导

产品自身bug反馈及响应

分三个等级:

* 普通BUG

** 缺陷性bug

*** 严重性bug

记录统一修正

* 做记录等新补丁版本统一修复;

** 3个工作日内给出修复方案;

*** 2个工作日内给出修复方案;

* 3个工作日给出修复方案;

** 1个工作日内给出修复方案;

*** 12小时内给出修复方案;

* 1个工作日给出修复方案;

** 6小时内给出修复方案;

*** 3小时内给出修复方案;

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