企业培训目标是指企业通过培训所希望达到的目的。企业培训课程是指企业针对不同岗位需要开发的具体内容。一般来说企业培训系统的内容很多,但是最重要的两个方面是培训流程和培训课程。
1、培训流程
培训流程一般包括实习期、课程学习、考核和总结,这四个阶段。实习期是学员刚刚进入企业,适应企业文化氛围的阶段。课程学习是学员学习企业部门所需要的技能的过程。考核则是对学员所学技能进行测试,以确定学员能否胜任工作。总结则是在整个培训过程中对学员表现进行考察,得出整体评价。
2、培训课程
培训课程则是企业部门所需要技能的具体内容。目前常用的培训课程包括:销售技巧、客户服务技巧、人事管理、行政文书写作、内部流程、IT使用技巧、物流运营、生产技术、金融理财、市场开发等。
根据不同企业的实际情况来决定部门所需要的培训课程。一般来说,新员工需要接受公司文化和部门介绍的基本培训,这些课程可以由人力资源部门或者其他部门来进行。如果一名员工要从事销售工作,就必须去学习销售相关的技巧;如果要从事市场开发或者物流运营相关的工作,就必须去学习相应的aken"
企业培训体系包含众多面向,然而企业培训方法则是在进行培训时采用的方式,包括实习、模拟、竞赛、游戏等。企业培训机制是指企业在进行培训时所采取的具体步骤,一般包括评估、确定目标、选择课程、安排方式、执行方法、考核效果等步骤。
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