网校前期要如何运营?这是各位想做网校又不敢做网校的人的一个痛点,十分担心自己万一开了网校投了钱,却没有学生报名,其实有这些担忧是十分的正常的,毕竟网校和实体学校还是有一定的区别的,今天科汛就来说说网校的运营计划相关分享吧。
多开展活动,多注重续费率
续班率是一个机构的生命线,其重要性不用多说,假如一个家长来参与第一次活动,第二次不来了,这就有问题,要么是活动质量差、不够吸引人,要么是维护或通知不到位。
招生活动大约分为四类:体验类,如考前冲刺课。服务类如免费答疑辅导或试卷分析。流量类如小学针对节日做的主题活动。礼物类如集赞送礼物等。
不同类型的活动不应该是独立的,而应该合理搭配、有机衔接。作为组织者不光要对活动内容要合理布置,更应该关注活动后的维护,活动前的老家长通知,争取到达较高的活动续班率。
应用老带新的途径
提高优惠活动等刺激老带新参与课程,是大家常用的手段,相对来说招生活动比课程要轻得多,而且更吸引人,所以招生活动是吸收老带新更好的节点。之前在这方面我们犯过一些错误,比方为了追求更高的新增人数,活动设计成免费,但是发现效果其实还不如正常收费。
另外之前的老带新优惠只刺激老生家长的积极性,而没有想到一个问题,就是面子问题——假如家长知道老生家长是为了优惠而推荐的,真正合理的做法是对老生及所带的家长同时优惠刺激,这样老生家长的优越性就出来了。
注意培养用户情感
上面我说了老带新的一些注意点,但是应该说老带新最关键的地方绝不在于优惠,而在于感情维护。
招生实质上属于销售行为,我经常想为什么我们行业的“销售”就没有其他行业的销售那股子劲头呢?
其实这是由于教培行业目的人群十分明白且聚集,而且是刚需,销售难度比较低,所以大家疏忽了很重要的一点——销售过程中,最后的临门一脚看上去很重要,但其实更重要的是让用户对你产生信任。
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在线教育已经成为一种趋势,是教育行业的未来的趋势,不论是教育行业头部机构,还是很多的中小型教育机构都早已开始加入到线上教育中,而转入线上教育就需要有与之搭配的教学平台和工具,那就是一站式的网校系统包含
后疫情时代,教育行业处于线上线下的加速融合与变革中,随着5G、互联网通讯、物联网、虚拟现实等一系列技术的发展升级,未来在线教育将成为人们主流的学习方式,也将催生出更多的在线教育新场景。