医疗直播促进医疗知识科普 医疗直播该怎么做?

  随着互联网科技的纵深发展,许多医生开始用直播的方式进行医疗科普,医疗科普的直播既促进医疗健康知识的科普,又能解答普通老百姓关于医疗健康知识的疑惑,一举两得。一方面,通过直播宣传医疗健康知识,促进了医疗卫生知识的普及和推广,为普通民众了解更多的医疗知识提供了新型的接触渠道,另一方面直播方式进行科普打破时间地点的限制,扩大交流沟通范围,交互式直播方式让观众在评论区及时交流互动。在新冠疫情防控期间,医生与病人的物理空间联系被切断,医疗数字化的地位凸显上升,根据数据显示许多的医疗工作者在新冠疫情期间加入了视频直播行列。

医疗直播促进医疗知识科普 医疗直播该怎么做?

  与书本上和电视节目上医疗科普方式相比,视频直播方式具有更强的交互性、实时性。《医疗健康行业数字化发展趋势》的数据显示,目前已有超过50万名在线上平台注册的医生,其中有超过一半的医生对网络直播很有兴趣,愿意尝试。随着直播用户人数的不断上涨,未来会有更多的医生选择视频直播。医生和患者通过直播交流病情,在回答对应患者病情的同时也会观看直播群体起到宣传教育作用,从整体上提升了医疗宣传的效率。

  2022年3月1日起实施的新《医师法》第二十三条规定“宣传推广与岗位相适应的健康科普知识,对患者及公众进行健康教育和健康指导”,对象增加了“公众”,内容增加了“健康指导”,说明医生科普宣传工作的任务更重,相较于发传单、医疗地推式传统科普宣传方式而言,通过视频直播和微信公众号等新媒体大大提高了医疗科普的效率和影响力。

  但医生做直播的风险与隐患也不容忽视。医生自身群体医疗水平参差不齐,各医学专科之间界限分明,很难做到医疗知识全覆盖。医生边直播边问诊,一心二用容易让医疗质量下降,甚至可能出现诊疗错误,轻则让患者钱包受损,重则关系人命安危。直播还容易暴露患者隐私,直播教人自我诊疗可能对粉丝形成误导,出现误诊误治现象。新《医师法》明确规定“依法保护患者隐私和个人信息”“宣传推广与岗位相适应的健康科普知识”。“个人信息”“与岗位相适应”等关键词的加入,对医生直播等科普宣传进行了严格的限制。

  为医生直播趋利避害,避免医疗直播“翻车”,必须要在法律框架内明确规范,制定规章制度,让医生直播有原则、有底线。在现行法律法律基础上,制定医疗直播管理规范,明确医疗机构内部管理制度,化解医生直播争议和消除模糊空间。明确医疗行政主管部门、医院对医生开直播的管理和监督职责。直播平台也要肩负好平台审核、巡查、举报等责任。


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