推动政务服务网上办 打造数字化政务应用

  中国政府网公布由国务院办公厅印发的《关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南》(以下简称“建设指南”)的通知,要求各地区各部门认真贯彻落实“互联网+政务服务”、加快推进全国一体化政务服务平台的建设,推动更多政务服务事项网上办、掌上办,不断提升企业和群众的满意度。

推动政务服务网上办 打造数字化政务应用

  《建设指南》中明确提出“2022年底前,各省(自治区、直辖市)和国务院部门移动政务服务应用与国家政务服务平台移动端“应接尽接”、“应上尽上”,移动政务服务能力显著提升。”

  2016年,国务院已经发文部署“互联网+政务服务”建设;今年年初,国家再次提出建设“数字化政府”的目标,政务服务“网上办”、“掌上办”、“一网通办”已经成为政务服务新方向。

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  (泛微助力政府机关打造面向外部企业及群众的数字化政务应用)

  对内:一套系统统一政府机关内部人员、服务资源,实现信息上传下达,面对群众需求,相应部门及时响应,在线开展跨部门协作,高效解决群众问题。

  对外:借助低代码平台构建各类企业和群众常办事项线上服务场景,通过与企业微信、微信互通帮助建立群众线上办事、进度查询、意见反馈窗口。


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