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更新时间:2020/11/13 16:17:08

CRM系统,帮助教培机构精准定位意向客户

招生难?经营管理效率低?让科汛网校CRM帮你!


在这个流量为王的时代,教育机构为了触达更多用户,纷纷打造了全网多渠道推广阵营。这种无差别的触达,机构的网校系统中往往会贮存几十上百万条客户信息。


商家在线下的招生渠道较窄,销售线索跟进混乱,从商家到销售不清楚,也无法统一管理意向学员的意愿和基本信息,给业绩增长带来了很大阻力。


科汛网校的CRM系统可以做的就是助力教培机构在“海量”的学生信息资源中,筛选出符合我们需求的目标客户,将他们的价值最大化。



寻找最有价值的学员信息是每个教培机构招生引流、市场运营的终极目标,如何利用数据系统来达到这个目标?科汛网校CRM系统提供了一套闭环的解决方案。


新教育CRM

教培机构链接线上线下



学员用户信息录入



在科汛网校CRM系统中,利用直播课/体验课等线上推广招生,学员信息会自动录入网校系统;线下面授体验和正式课程促成学员购买,管理员也可在网校管理后台批量录入。




客户线索分配



销售团队对客户线索的分配,对应的销售人员跟进自己名下的学员用户(支持主管手动分配以及客户池领取线索)


客户跟进



在网校CRM系统中,可查看学员姓名、联系方式、购买记录、沟通记录、意向度等情况,从而对学员客户进行针对性的营销和维护。

维护老客户,企业赢得的不仅仅是客户数量的维持,更多的是基于满意度和忠诚度提高后带来的顾客质量的上升。

通过各项数据总结形成每个客户具体画像,判断客户价值。通过购物车、点赞、收藏等等,都关系户潜在价值的大小。


   同时企业提前在系统中自定义设置标签分组,从引流触发推广按钮到转化购买。



新教育产业闭环的出现,主要针对于教育机构对授课场景有进一步需求,给学员提供更全面的学习场景。结合新教育CRM销售系统,这一整套线上线下相结合的新教育教育闭环大体构建完成。



本文关键字:crm 系统 帮助 机构 精准 定位 意向 客户

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