在线教育企业曾经风头无两,过去一年里,在广告市场疯狂地攻城略地,抢夺用户的心智,以期获客变现。回顾战火四烧的“广告大战”,在线教育企业急于抢占市场先机,争夺用户是其主要动机。资本的进入则为战火蔓延源源不断地添火助力,再加之疫情期间“停课不停学”的政策催化,在线教育企业迅速野蛮生长。
不计后果的“烧钱”投入,在短期内确实让企业尝到了甜头,实现了用户量的大幅增长。
在政策的倒逼下,信息流广告投放被“强监管”,不少企业已经开始行动。减少在信息流广告上的继续消耗是众多企业选择的第一步,接下来在OMO、网课本地化、构建硬件流量入口和其他渠道等方面均有尝试。
广告投放强监管,在线教育企业走向线下,传统教培机构线上化是必然趋势。
OMO运营模式可以帮助企业覆盖更多的地区,在线教育企业下沉,线下机构拓宽影响范围,都有助于积累品牌口碑。
从营销投放成本、人员成本和固定资产成本三个方面降本增效。营销投放方面,重点关注投放ROI指标,通过数字化手段和工具统一打通各个平台投放的线索数据,再通过标签化精细运营等方式提高转化效率。
例如借助教育SaaS服务商科汛网校搭建微信公众号、小程序、APP、PC网校等知识店铺,推出线上课,为学员提供线上督学互动服务,基于线下门店优势,进一步拓宽品牌影响力,并将大量线上新增用户通过自己的在线教育平台进行转化。
昂贵的广告投放之路走不通后,目前已经有不少头部企业开始改变策略。
高途集团在今年3月份就大大减少了信息流的投放,表示将会更多地投入到如直播平台、MCN等创新渠道,并且在转介绍方面加大探索力度,设置转介绍推荐人优惠、奖励制度等。
同样,传统教培机构也可以通过线上营销工具,来提升转介绍效率。
比如,通过科汛网校推广员工具,激励学员主动分享课程、平台到社交圈,只要有人付费转化,推广员就可以获得相应奖励金。
此外,还有拼团、砍价、推荐有礼等小工具,都可以帮助教培机构高效裂变,将基于课程吸引而来的精准流量,留存在自己的在线教育平台上,慢慢转化。
直播的魅力也已经在各大领域不断被证实,今年春季以来,猿辅导、斑马、作业帮直播课、学而思网校、有道精品课、清北网校、小火花启蒙、小熊美术等教育品牌纷纷开启直播卖课。
直播打通了“物”“场”“人”之间的通道,能够在几小时内聚集大规模流量,还可以让用户直观感受讲师风格,提升用户与品牌间的信赖感,有效提高转化率。
当然,不同于电商直播,教育直播的本质还是教育,基于课程来做直播带货,并保证后续的教学服务,可以更好地提升品牌口碑,减少后续类似冲动消费带来的麻烦。
因此,教培机构做直播对于专业性要求更高,以科汛网校直播SaaS系统举例,其专门为教育行业打造,除了拥有丰富的营销功能外,还能够很好地满足教育行业不同细分领域的直播需求。
科汛网校直播公开课不限制参与人数,提供7种直播形式:OBS视频直播、手机视频直播、PC视频直播、互动视频直播、语音直播、PPT直播、视频录播。
支持手机横屏、竖屏模式,直播过程中,讲师和学员能够真实互动,连麦提问、打赏、带货、抽奖,在专业授课的同时,保证直播间的火热氛围。
此外,通过科汛网校系统进行的直播,还可以一键转播到视频号、快手、虎牙、哔哩哔哩、一直播、斗鱼、西瓜视频等平台,实现多平台同步直播,降低直播成本,最大程度曝光。
以上,就是目前教育企业在探索,并行之有效的三种精细化获客方式。
随着在线教育监管的逐步加强,有史以来最严格的在线教育广告投放监管即将到来。在这种行业大环境之下,以真实信息、真实反馈作为基础的信息平台,必然将会成为一个发展趋势。
KESION 科汛软件
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