疫情下新零售快速发展 社交新零售模式让流量裂变

  疫情期间,消费者居家隔离,在网上买菜、在网上买药、在网上上课等等几乎所有的日常消费都能在网上进行。大家已尝到线上消费的甜头,并渐渐习惯于线上消费。消费者用手指轻松一点,即可购买商品,剩下的即是等待商品送货上门。这样的路径十分简单,十分方便。消费者在这样的互联网生态下,消费心理、消费习惯潜移默化的发生变化。疫情结束之后,中国社会的消费行为已大不同从前,未来大部分的购物将在网络上进行,部分实体商铺若不开发自己的互联网商城,便难以同拥有线上商城的同行竞争,未来发展的道路恐怕会十分艰辛。

疫情下新零售快速发展 社交新零售模式让流量裂变

  这两年不少同行一直在谈论新零售社交新零售,但在移动互联网下半场这些新的模式是否能发挥实际作用,特别是疫后实体店能否借助新模式复苏!

  马云提出新零售模式:

  通过电商与多个场景的融合,让线上线下互通,互补,首先是电商与实体店的融合,电商与物流的融合,电商与生产的融合、电商与金融的融合,用户与数据的融合。

  如:盒马都是运用这个概念,通过线上线下结合,线下作为销售场景,超市、饭店;线上可以通过盒马APP、社群、社交,做购物传播带动流量裂变。

  这种思路当然可以借鉴,但这种模式更适合大的公司机构运作,对于小微企业来说,如果完全效仿类似的模式将很难运营,不过对于实体商家来说,可以通过线上和线下的结合,如:可以借助美团、京东到家赋能,通过线上带动流量产生更多的客流和销售。

  除了新零售的模式,还有一种就是社交新零售模式:

  社交新零售模式是通过电商与多个场景的融合,然后通过社交化流量场景在社交媒体让流量裂变。

  比如:自己开发一款独立的商城小程序,专门销售自己的产品,积累私域流量,增强客户粘性。这样一来,商城小程序定位明确,可以针对有需求的客户定向推广、营销,效率高,转化率也高。微信用户量高达10亿,小程序日活跃用户超3亿,用户扫一扫二维码即可进入商城小程序,无需下载,操作简便,其中潜藏的福利十分巨大。通过APP小程序作为商品载体,与线下实体店场景结合前景看好,比如:我们经营的是张家界土家覃垕龙须茶,就可以通过线上APP/小程序卖货,把线下的张家界大自然风光、采茶做茶的场景互通起来,提高用户体验和需求强度,从而实现粘性营销。

  当用户在线下场景消费的时候可以导入线上,同时当用户在线上下单以后可以通过社交化场景分享传播,分享到微信、微博、抖音、快手等自媒体平台,这就是社交新零售模式中的社交化流量场景,在通过小程序作为电商交易平台与线下等多个场景融合,就形成了社交新零售模式。

  个人实体店,微信可能是最好的社交化零售模式

  那么对于单个的实体店来说,可以通过私域流量池的积累引爆线下客流,如:海南自贸港未来会有越来越多的单个境外商品实体店,就可以把线下的用户导入微信,通过微信作为流量池,通过微信推广新品,推广活动,传播给更多的用户到店消费或者在社交空间下单,也可以通过短视频平台,圈粉引流,通过视频加电商为线下固定的场景和有限的流量,带来更多的用户。

  对于后疫时代来说,实体店可以根据不同的情况,通过线下线下的融合,线下线下+社交场景裂变,私域流量+固定场景带动更多的客户和业绩。


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  • 疫情之后的新零售模式 社交新零售模式应运而生

  • 在疫情常态化下,新零售行业有哪些优势?

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