小程序做好之后开就要考虑小程序内容运营的问题,小程序可以说是站早巨人的肩膀上,小程序在微信的流量基础上每天都有上亿的流量。怎么利用小程序抓流量一直是运营者最头痛的问题。
电商,应该是小程序目前最直接和前景最明朗的变现方式,一度被视为小程序的归宿。
这个判断是否正确,我们暂且不论,但对于很多公众号运营者来说,转战小程序做内容电商似乎是理所应当,毕竟相比“阅读原文”的跳转,小程序做电商的转化率和用户体验都更好。
内容电商通过文案的包装,描绘一个场景,或是美好生活的向往,或是解决一个问题,把真正好产品的特性、功能写出来,推荐给大家,7天免费退换,打消客户的疑虑。建立你与用户之间的共情关系,刺激购买欲望。文案中插入小程序商品链接,用户一眼就能注意到,直接跳转到小程序里,完成购买流程,包括挑选商品、和客服沟通、购买、支付等,形成闭环,较之前的“阅读原文”的体验更流畅,留存率、转化率高也是意料之中的。
借助内容电商的形式,一篇1万多阅读量的文章就能获得上百万销售额,这在内容电商领域中很常见,月流水超过千万的小程序也不在少数。
一个公众号的能力有限,但是当我们拥有一大批粉丝、选品能力、发货能力、客服能力累计起来,就成不断推高了整体价值,这样和各方面的合作也非常有优势。
未来,一定是线上线下的联动,而小程序就是最好的工具。同时,作为电商类的应用,小程序有唤醒用户的能力,把以前的被动销售变成主动的销售,这是我们感受最大的能力。
另外微信向小程序开放了多种入口,微信线下二维码扫一扫,微信搜索页的搜索、公众号关联小程序、公众号自定义菜单跳转小程序、好友对话栏、微信群分享、附近小程序等60多个入口都可以将用户导入到小程序。
可以先从线上通过身边好友或者员工从朋友圈开始推广,线下商家可以充分利用到店客流,本店已入驻小程序扫码有奖活动来扩大活动效果。
不同的用户期节点所使用的手段应该有所不同,潜在期要注意促活、活跃期要注重活动设计、沉默期加大力度关怀。关于活跃度的提高,活动就是根本,毕竟没有人愿意长期的单向性付出,活动是互动的必经载体。
其实运营是一件与时俱进的事情,对于运营者来说一定要知道目前大众最感兴趣的是什么?怎么利用现有的资源抓住流量。
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