微信月活跃用户数10.83亿。已上线微信小程序超过100万,超过150万搭建者加入,5000多个第三方网站,每日人均打开微信小程序4次,2亿的微信小程序活跃用户人均打开微信小程序20个。
在这种增长背后,微信小程序过去一年发布了100多项新能力。微信小程序的商业生态和用户教育正在逐渐成熟,今年支付宝、今日头条、抖音相继加入了微信小程序网站的竞争。
与这种速度相对的是,搭建者期待更快的商业化和高歌猛进的入口开放,而微信则维持着一贯的克制和更加谨慎迭代,在微信看来,如今的任何改动都已经到了牵一发而动全身的地步。今年下半年,搭建者和投资人开始调整对微信小程序的预期和理解逻辑——微信小程序的获客投入和门槛普遍比App低,不过留存则相对弱。另外,买量的路子,不那么好用了。
微信通过克制表达出自己的坚持——希望通过一系列政策引导搭建者去适应微信的产品原则和思路,让他们从中找到自己的商业化出路。
最典型的例子,是从2017年1月微信小程序上线起就被讨论至今的“即用即走”。张小龙提出这个产品定位的出发点,是优化C端的用户体验。微信希望搭建者走去中心化,让搭建者通过创意和产品实现自然增长的路线。但与此同时,无线互联网发展的数年间,靠买量催化无线端应用的做法已经形成了一套产业链和运营套路。
“其实买流量——推下载骚扰用户——拉留存——将一个美好的故事——融资,这本身就是一个泡沫。”微信开放网站基础部助理总经理杜嘉辉认为,这种纠结的本质问题,是一些创业者并没有找到一个可以让用户频繁操作的方式。“搭建者还是要回归用户价值,咱们看到有些能为用户解决问题的微信小程序,留存率50%以上,这样才不是用完就走。”
“买流量”这件事在游戏盒子身上体现最为明显。微信小程序提倡去中心化,因此部分搭建者希望通过做流量分发的游戏盒子买量,达到露出获客的效果。前不久,微信出台政策针对游戏盒子跳转主体量进行了的束缚,并要求跳转前出现告知用户的弹窗。作为结果,一批此前单纯靠卖流量盈利的盒子开始消亡。
迄今为止,微信小程序的发展道路只走完了一小段,搭建者依旧对更多入口有强烈的诉求,譬如呼声最高的朋友圈,譬如微信公众号和微信小程序之间更通畅的打通。微信对这些诉求的回应是,“微信的产品设计都是从C端角度出发,不希望打扰用户,保证好的用户体验。”
无疑的是,明年会有更多入口开放,不过微信方面并未透露具体的新入口位置,隐晦地的表示“将来微信小程序在社交互动维度上能做的玩法会越来越多。”
值得期待的改进会出现在附近的小程序怎么进入。相对于线上,线下是微信小程序一直希望挖掘但并没有线上成熟的领域,这也意味着下一阶段微信需要建立一个关系更加紧密、更富有激励性的服务商系统,来帮助网站吸引搭建者。
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