零售业全渠道的价值愈发显现。12月20日,水果连锁品牌百果园宣布2018年上线微信小程序以来,百果园线上营业额破20亿元,微信小程序用户数突破1300万,日订单量达60000单。近两年来,全渠道成为传统实体零售商发力的方向,从简单的接入外卖网站,到推出APP、微信小程序、社区拼团等商业模式,线上销售占比已经越来越高,不再仅是实体实体店的补充渠道。
据百果园相关负责人透露,在社群拼团、线上下单+线下自提、付费会员等全渠道、多商业模式服务下,百果园的线上销售占比翻了一倍。去年是百果园新零售第一年,全年取得总营业额84亿元,其中线上营业额约为9.96亿元,占总营业额11%左右。今年,百果园的线上营业额已经占到总营业额的20%左右。
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