2020年迅速崛起的在线教育行业,将在2021年初再次大放异彩。在今年牛年春晚的舞台上,各大网络教育机构“八仙过海,显神通”通过知识福袋、免费课、抽奖、抢红包等多元化游戏与观众互动,植入品牌一举成为牛年春晚的主赞助商,为新一年的用户和流量争光。
除了流行因素,5G技术也在助推在线教育行业。2021年,随着5G网络覆盖的深入部署,在线教育行业可能会迎来更大的变革。
在线教育市场正在快速增长
在这个春晚的舞台上,各大网络教育机构以赞助商的形式吸引了无数目光。事实上,2021年寒假期间,网络教育平台的广告已经席卷了线上线下。
铺天盖地的广告背后是网络教育市场的火爆。疫情爆发以来,“网络课堂”深入人心,网络教育产业大踏步前进。业内人士认为,疫情至少在两年内加速了在线教育的发展。中国互联网报告数据显示,截至2020年底,中国在线教育用户数量已达3.42亿,2016年仅为1.04亿;市场规模也从2016年的2218亿元扩大到2020年的5000亿元。
“繁荣”的市场吸引了主要资本。据统计,2020年全年,我国基础教育在线行业融资额超过500亿元,超过了前十年行业融资总额,成为继网车、长视频轨道之后各大互联网公司的主要竞争地位。
5G为在线教育行业“提高质量”
如果说疫情促进了在线教育市场的繁荣,那么信息技术,尤其是5G网络的普及和使用是在线教育行业提高质量的最大支撑力量。
第一,5G AR让远程教育的场景更加多样化。只要戴上头盔,不仅可以在学生眼中和真实场景中更逼真地呈现传统视频演示和虚拟事物,还可以进行互动;第二,5G AI会让教育更聪明。各种在线教学设备可以使教学更加个性化,激发学生的创造力,提高学生的综合素质,培养核心学科。
同时,5G也将为远程教育提供更强的数据支持。
在线教育产业的发展仍然存在隐忧
当然,一个行业的井喷式发展背后肯定有一些混乱,网络教育行业也有问题需要解决:
首先,教学效果很难考虑。网络教育强调“一讲,数万人听”的规模效应,这显然与目前提倡的“小班教学,导师制教学”背道而驰,对于教学质量来说,几乎不是优势。其次,消费者权益保护难。不久前,中国消费者协会梳理出“2020年消费者权益保护十大热点”,指出网络教育消费者权益保护问题频发,如网络教师资格造假、机构无证经营、诱导消费、虚假宣传、霸王条款、解约难退费等。
第三,平台重营销轻教学质量。铺天盖地的网络教育平台广告是“烧钱营销”。但如果没有优秀的教学质量,烧钱获得的用户流量缺乏粘性,甚至用真钱购买课程的消费者也不在课后支付课程费用。
无论是商业在线教育平台,还是在线传统公共教育,本质上都是教书育人。短期来看,疫情推动了网络教育的发展,但中长期来看,网络教育能否在下半年走得好,未来如何破局,是所有市场参与者需要思考的方向。
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