从“连接”本质看互联网产品之- 在线教育

　这两年，随着互联网颠覆一切、“互联网+”等风暴的席卷而来，似乎一切行业不沾上点互联网颠覆模式，或者什么B、C、O的都不好意思见人，包括教育行业也不例外。于是乎，各类旧饭炒热的模式，各种专家腾空出世，多少人拿着从前东家、网上段落及书本目录拼凑出来的ppt，加之满口伪新名词，俨然成了规划大师、产品大家，多少人及企业家们为之赞叹和惶恐，又让多少实干老兵们困惑和无奈，因为人家说的全是真理。

　　打个比喻，就像你其实需要解决的是一个实际的薪酬模式问题，但不幸被专家们变成了一幅永恒正确的马斯洛需求层次深度理论分析图，这种高度足以把你击倒了吧？就像目前浩如烟海的2b、2C等互联网模式一样。那么，对着目前浩瀚的移动互联产品，如何去分析评估呢？

　　在如此多的“BCO”海洋里，互联网产品的本质是什么？真要那么复杂吗？那些真正顶尖高手们快速的直觉从哪里来？

　　笔者认为，先去掉那些熟悉的2B2C2O（简称“QBCO”方法论，呵呵），去掉那些极致、用户体验、粉丝等早在所谓互联网时代前就存在需重视的产品或经营真理，而回归到最初最简单的起点， 互联网的本质是在于“连接”，用越来越简单直接、成本越来越低，也就是说越来越连接的模式去连接一切，皆如从传统互联网到今天的移动互联，就用“连接”的角度去看去分析每一样互联网事物及产品，将会把复杂的事情回归简单化，这也算是一种另类的“极致”吧。

　　简单说来，就是看一个互联网产品时，看“连接”会成为它的哪个组成，是属于它的核心还是哪个逻辑节点，看“连接”在这个产品里起的作用，是解决了哪个用户痛点或代替了原来哪个核心环节，还是说只是一个不起决定作用的节点。你会发现，这个方法虽简单似乎人皆懂之但至少放三海而皆准，可以得到最基本的切入分析点，减少被真理专家们忽悠及市面上众多“互联网+”产品混淆视线的机会，在一个基本面上增强传统行业独立思维的落脚点。

　　下面稍有点意思地在教育领域应用下这个最简单实在的方法论。

　　在说在线教育前，先让我们运用这个“QBCO”式“连接”模型去看待部分组成互联网历史的经典产品案例。道理其实都非常显而易见只是让我们练习热热身，以便回归到“连接”思维属性而已。

　　比如在最早期的互联网时代，BBS论坛一定是大家经历过的。那么，“连接”在一个论坛产品里发挥了什么作用呢？

　　人是有交流或发表/围观意见的原始需求的，这是人的本性决定的，如果没有互联网式的论坛，这种需求场景我们想象下，可能需要大家集中在一个地方，然后发言的人用喇叭去说话。我们会发现，在线论坛可以代替实现这个需求功能，这个时候，“连接”发挥的作用是核心环节之一，人们基于连接随时在联网电脑上通过打字，就可免却去某个场所用喇叭喊话，还能无边界地跨区域，因此论坛这个最经典简单的互联网产品价值是存在的，早期蓬勃发展就是例证之一。

　　我们再看经典的携程模式，“连接”发挥了什么作用？通过连接，让要订酒店的人知道哪些酒店有空房及让酒店知道哪些人要订房，否则无法实现，因此“连接”在这里是核心的；

　　但同时我们也知道，其实作为客户你不通过互联网，用电话联系携程客服中心同样可实现这个问题，也能实现“连接”，只是互联网式的连接变成是携程后台通过业务系统实时连接到各个酒店信息系统罢了。因此我们会发现，只要电话或其它工具解决了“连接”也同样可行，这个早期最典型的O2O产品本质也是连接，正是由于携程的“连接”基因使其成为酒店最大的中间商渠道。