情结束后线上教育的赛点将聚焦在用户留存

—— 2020 ——

05/18

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作者：未知

2020/5/18 0:00:00 来源：不详作者：未知

疫情的出现，让千万中小学生被迫有了在线学习的“临时性需求”，继而为线上教育平台制造了蔚为壮观的流量洪峰。却也只是暂时解决了获客成本高、用户需求非刚的问题，线上教育的症结仍然存在。

比如2019年不少线上教育平台开始大批量投放电梯广告，以至于公车广告、网约车广告、停车场广告都成为相互争夺的广告资源，属于典型的烧钱换用户，一些线上教育机构的平均获客成本已经高达4000元，在成本结构中的占比高达45%，仅次于教师薪资，可转化率又始终不太理想。

直接的结果就是，那些融到钱的头部线上教育平台拼命买量磕增长，试图开启卡位战，而融资困难的玩家逐渐被挤出了牌桌，上演了一幕幕冰与火之歌。

至于疫情下的线上教育狂欢将改变什么，可以借鉴跟谁学创始人陈向东的观点：“当越来越多的家长和学生选择线上教育的时候，某种意义上讲，流量会变得便宜，但我也不觉得线上教育机构的营销成本会因此大幅下降，因为竞争仍是存在的。”

也就是说，疫情结束后线上教育的赛点将聚焦在用户留存。如何提升免费课程吸引的用户进行二次付费，如何将跨越多平台的用户集中在自家的平台上，以及如何吸引用户进行口碑传播并长期付费。

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