在线教育竞争加强

疫情影响下，传统教育教培机构纷纷转至线上，在线教育行业迎来多重利好，但机遇之下危机并存，毕竟用户量的暴增并不直接等同于利润的提高。

谈到当下疫情对在线教育中少儿英语赛道的影响，吴昊对记者表示，明显可以感受到春节期间用户在家上网时间变得更长了，选择试听与报名课程体验的人数越来越多了，获客成本也较过去下降了39%左右，这些现象背后的直接原因在于历年开学后K12行业迎来小旺季时，大量用户无法去到线下进行报名。

低价课对高价课的影响是有限的，如果当月只做公益课与低价课的话，它影响的只是当月的收入，但该收入其实是在为之后的业绩增长做储备，等待一个窗口期内这个势能爆发出来后，将迸发出更多的能量。

疫情突临使原本行业认为需4年才能实现的45%~55%的在线参培率可能在2~3年的时间内就可达成，同时快速完成用户教育。原本线上教育行业已用三年或更久的时间把技术和产品都打磨相对完善，加上几大巨头不断加入线上教育领域。此次疫情直接按下了快进键，促使线上教育机构更快速地打磨教研产品，因为疫情突增的大批用户，公司必须有更好的学习效果以及服务能力，才能更好留住用户。

   教育是刚性需求，今年行业整合会加剧，头部效应会放大，线下和线上缺乏竞争力的公司都将面临压力，当家长发现线上教学的效果类似线下甚至更高效时，就是用户习惯养成的时候。

疫情后的在线教育竞争将会更加的激烈，原本重视线下的头部机构不得不转到线上，其具备天然的流量及充裕的现金流优势。从短时期看可能线下头部机构还无法在交互形式及技术层面优于已做了几年的线上教育机构，但因大机构的基础教研和服务培训体系非常强，之前也有不断加强线上能力的意图，这次疫情倒逼线下头部机构加快速度变革，可以确定疫情结束后行业竞争将变得更加激烈。

过去在线教育行业的竞争只是停留在融资烧钱浅层次的竞争上，未来，线上教育竞争的关键点将聚焦在品牌、服务质量和用户体验上。线上教育的唯一流量就是口碑，没有口碑的教育机构，再大的流量也都无法转换的。