在线教育的未来

首先，再穷不能穷教育。教育，作为全国3亿学生的刚需，绝对是一块巨大的“蛋糕”。数据显示，美国家庭收入中约有2％用于教育，而中国超过10％，

多位业内人士都表示过，这片具有足够想象空间的市场，有可能成为继广告、电商、游戏之后，互联网公司的第四个能真正变现的业务。

据QuestMobile数据显示，相比去年春节，在线教育用户增长了22%，教育学习APP行业日均活跃用户规模从平日的8700万上升至春节后1.27亿，升幅46%。

百度搜索大数据显示，关键词“在线教育”的搜索指数从年前1月17日的300增长到2月10日的接近5000。近30天，“网课”成为国民级热点话题，搜索热度直线攀升，环比上涨1891%。

相信经此一役之后，国人对于在线教育的认知程度会大大加深。尤其是那些三四线乃至更偏远的地区，将更加接受这一新兴教育方式。还有广大学校和教育机构们，也会提高在线教育的投入力度，这对于在校教育企业而言，都是巨大的机会。

“此次流量相当于替互联网教育机构省了近千亿元的推广费，各大机构转型在线小班的时间也将由 3 年时间缩短为 1 年。”新东方旗下东方优播 CEO 朱宇如此表示。

关于从“获客”到“转化”，互联网圈有个漏斗模型，以往机构们通过付费方式来获取到的用户，都是经过一层层筛选的：他们已经对于在线教育有了一定的认知，并愿意为此付费，如果平台提供的课程不低于他们的预期，他们就能在平台上转化留存下来。

此次疫情，相当于强制性的使用，很多人事前对此缺乏足够的了解，机构们需要提供超预期的服务才能将他们长久的留在平台。

除此之外，疫情期间虽然用户量上去了、数字好看了，但并没有带来真金白银——大家纷纷通过免费提供产品和服务的方式来获取流量，没赚一毛钱；但却要耗费大量的成本支出，来加强服务器。

“这几乎就是一台碎钞机。”万朋教育CEO申屠祖斌表示，自免费开放空中课堂合作以来，算上服务器购买、租用以及流量费，目前直接现金投入就超过2000万元，“如果算上合作伙伴投入的资源超过3个亿。

如果在此之后，不能实现用户的留存转化，不能让免费的用户愿意掏钱付费，那么这对于平台来说就是一项“赔本赚吆喝”的买卖。

一方面要不断强化技术投入，确保服务器的稳定性、优化课程体验，比如说利用5G进行更为顺畅的直播传输、利用AI来精准分析个人特征实现个性化教育、利用VR打造沉浸式的虚拟课堂......技术，是在线教育区别于传统教育的最大核心优势所在。

另一方面，则是要提高课程质量，吸引优质师资、加强教学教研能力。其实在线教育的最大意义，就在于能够让普通家庭，尤其是下沉市场，以超高的性价比来享受到一线的优质师资，利用互联网的网络经济规模优势来解决中国教育资源的地域分布不均衡性，降低家长们的沉重负担。

可以预见的是，这块市场未来一定是巨头们的游戏。相比线下的中小教育机构，可以通过比较少的稳定生源，就能“活下去”。但是线上教育，无论是庞大的服务器支出，还是优质资源的支出，都是需要大笔的真金白银。