继科汛推出企微营销助手SCRM至今已有半年时间，随便使用客户的增加，我们产品也在不断的优化完善。今天给大家介绍一下近期的优化功能。文本类型的素材我们在日常和客户的沟通过程当然是很经常用到， 这次根据客户的使用反馈，我们增加文本类型，如下图：增加文本素材从上图我们可以看出来，新增加的文本素材是支持分组，支持表情等功能的。

随着科汛在SCRM领域的发展和推进，SCRM 2.0的概念应运而生。SCRM 2.0是相对于SCRM 1.0而言的。SCRM 1.0，是以多渠道获客、自动化用户交互、建立客户销售漏斗、客户管理为核心，提供私域流量营销解决方案；SCRM 2.0是以SCRM 1.0为基础，增加裂变运营、用户管理、数据统计等一系列营销运营。”SCRM2.0和SCRM1.0区别SCRM2.0可以解决的问题1营销成本高新客获取难，成本颇高流量受限大无专属平台，引流受阻23客户流失多客户无互动，流失严重业绩提升慢跟进不到位

在私域流量运营越来越重要的今天，精细化进行用户管理与服务的需求越来越高，你是否已经感受到了，通过微信直接服务用户的弊端——效率低、无法沉淀、统一管理用户困难等。SCRM2.01、学员裂变2、群裂变3、客户管理4、数据统计01  学员裂变  目标:学员老带新，解决获客难问题。内容：后台发起学员裂变活动，可设置任务目标，活动海报，可设置不同奖励。

本期预告功能：附上小小的内测操作步骤（后期会给大家安利更详细玩法）渠道活码员工自动欢迎语自动拉群本次优化，在科汛SCRM的客户获取功能做了全面优化，在活动渠道建立的时候，就给该渠道先做好使用渠道的定义，作为客户添加好友来源的标记。支持设置员多种形式客户分配：随机分配、顺序分配、满人换人分配、以及分配给客户量少的员工。并且，客户添加时可开启无需经过确认自动成为好友功能。操作路径：在科汛SCRM管理后台，客户获取模块，找到活动渠道并建立活动渠道，设置好渠道来源客户关联的企业标签即可。我们通过渠道活码

在流量越来越贵的时代，教育企业需要花费更多的成本才能将店铺曝光在目标客户群体面前，让学员关注到机构并购买课程。学员消费后，需要重新进行引流以及课程服务。这也促使更多的企业将客户引流到私域流量池中运营，来降低运营成本。而在实际的客户经营过程中，销售人员怎么引导客户添加效果比较好、客服怎么提升沟通效率、运营怎么高效运营社群、销售怎么跟进客户转化率更高等问还需要借助第三方工具来配合执行。 KESION科汛旗下赋能教培机构招生转化的SCRM产品正式上线。SCRM聚焦于通过社交互动实现客户连接和

打通企业微信与网校平台，沉淀用户资产的科汛scrm系统即将来啦！预计于1月28日正式升级上线。以下是scrm系统的设计架构传统CRM的功能更像一款企业管理销售人员的工具，强调工作管理流程，但是对于教育机构来说，招生、管理是企业运营的重要部分。促进销售个人效率提升的CRM产品在这一场景下，科汛SCRM应运而生，SCRM为“S（社交）+CRM"的模式，重心在于打通saas网校（云开店、教培云）赋能销售，通过连接企业微信主流社交平台，丰富客户画像，赋能销售进行个性营销转化。科汛SCRM具有渠