移动互联背景下，在线教育如何实现颠覆性创新

　　互联网上越来越丰富的应用正在分流受教育者的注意力，吸引用户向网络教育转移传统教育的危机：30%的美国高中生辍学、33%的大学生需要重修、40%的大学生没有毕业教育正在从一对多的模式向个性化的模式转变，推动整个转变的是数字教学内容的丰富和分发，以及新技术带来的个性化学习模式。接受网络教育人数的增长率是接受高等教育入学增长率的14倍，网络教育被70%以上的用户接受。从美国学习者不同学习方式花费时间可以看出2006年之后美国用户开始花更多时间用户在线学习。2001年在线学习占总学习时长的10%左右，到2010年在线学习时长比例已经上升至接近40%的比例，学习者更加认可在线学习的价值。

　　Figure 3 美国不同学习方式平均学习时间比例

　　注：线下学习时长

　　在线学习时长

　　数据来源：BMO资本市场

　　从韩国和美国在线教育发展历程可以看出在2002年当互联网渗透率达到60%左右在线教育进入快速发展阶段(复合年均增长率超过50%)。

　　二、中国互联网行业市场结构对在线教育的影响

　　行业生态提供了一定时期内不同子行业之间的资源约束规则和利益分配格局。其中产业集中度是行业生态的重要方面，是描述市场结构的重要指标。以反映行业前4名市场份额集中度CR4和反映行业前8名市场份额集中度CR8将市场分为寡占I, 寡占II，寡占 III，寡占 IV ，寡占V和竞争型等六种产业形态。刘茂红(2011)27采用平均市场集中度指标实证研究中国互联网产业集中度的研究，结果显示，中国互联网一级行业除了新闻资讯，信息消费和休闲信息行业为寡占III型外，网络服务，电子商务，社区交友和娱乐服务等一级行业均达到寡占II型，中国互联网产业整体平均集中度达到寡占II型。寡占II型的判断标准为75%≤CR4<85%，且85%≤CR8。寡占III型的判断标准为50%≤CR4<75%，且75%≤CR8≤85%。

　　电子商务平台和社交工具是塑造互联网用户购买行为的核心力量。分析电子商务发展规律对于判断在线教育发展趋势有非常重要的借鉴意义。电子商务发展过程体现出以下重要特征：第一、刺激消费与替代效应并存，这一规律与韩国和美国在线教育与线下教育发展速度和消费习惯基本一致；第二、纵向“蛙跳效应”，横向“长尾突破”效应相结合；电子商务的发展历程很好验证了是上文提到信息技术产业进化路径。

　　电子商通过观察Amazon 与EBay的营业收入增长速度可以看出，在规模效应和技术的驱动下，B2C式电商平台会有加速发展的趋势。C2C的本质是在技术不发达，智能化程度不高情况下，依靠人力成本建立品牌信任，获取顾客的过程。B2C平台进入依靠品牌和技术驱动销售的阶段。

　　中国在线教育行业现阶段形成了以正保、华图网校为代表B2C模式和以淘宝同学、YY教育为代表的C2C平台。要判断哪种模式在商业模式上更有优势，我们可以以电子商务的发展历程为参考。C2C平台本身不具备品牌价值，仅仅做交易平台，在电子商务发展初期，通过众多供应商分散成本和风险，使得平台运营商可以分配更多的资源用户营销和推广活动，处于梅特卡夫效应阶段。B2C平台如亚马逊和天猫，更多的资源投入到平台技术开发，利用数据库资源，在大数据驱动下挖掘用户需求，同时与品牌商结合的联合品牌效应也会产生平台议价。

　　在线教育与电子商务的很大的区别是电子商务以实物为主，需要通过物流体系的完善，在线教育服务都会通过网络传输，阻力更小。因此，在线教育对线下教育的影响相比电商对零售业的冲击会强强烈，进程会更快。

　　三.基于颠覆性创新理论视角的在线教育商业模式创新

　　1、在线教育市场结构

　　在线教育创业和投资潮由美国MOOC大规模公开课的带动，相继有免费大型公开课Coursera, C2C开放平台Udemy 和免费大学教育Udacity。尤其Udacity不仅是授课形式的创新，他们向产业链下游突破，向雇主和求职类网站推荐学生就业。未来提供成人职业教育的在线平台向潜在雇主和求职网站分享学生学习过程数据或像企业提供员工在职培训，纳入公司人力资源发展战略，以可视化的学习过程或考试结果的数据判断作为入职或业绩考核的标准会成为可能的发展方向。