科汛网校V10/V11
帮助首页 第四章 订单管理篇 - 问题汇总

订单--网校订单

0 2023/2/13 15:17:34



网校订单模块可以查看,所有订单、课程订单、班级订单、专栏订单、活动订单、训练营订单、社群订单、线下营销卡开卡记录、线上营销卡销售记录、会员开通查询的信息,主要用于查询订单内容。  

 

可以通过“选择支付方式”、“订单来源”、“订单编号”、课程关键字,选定日期范围进行搜索和筛选,并可以按条件导出Excel。

 

所有订单里,点击查看订单明细。

 

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关闭订单

查看课程订单班级订单、专栏订单时,当点击关闭后,学员无法再继续学习,会收到课程被管理员关闭的提示。

 

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开通课程

学员可以通过前台购买课程、班级、专栏、训练营,也可以通过总后台给指定学员开通课程、班级、专栏、训练营的订单。

 

点击“开通课程”


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操作说明:
1.只适用于整个订单的开通,例如订单有2个课程,那么开通的话,就会把整个订单都开通(包括这个订单的所有课程);
2.在此开通的课程根据您所选择的开关如果是属于机构或教师的课程,都是有相应分成,专栏课程是不计算相应分成,所以请慎重用这个功能的;
3.如果学员之前下过单,但是未付款的,一旦点击开通,就会产生新的订单。

4. 按课时开通的课程必须是普通课程且允许单独售卖和课时购买的课程。

 

点击“确定开通”

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这样,学员就可以在个人中心找到这个课程订单,开始学习了。

 


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