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帮助首页 第十一篇 应用管理 - 问题汇总

微信关注回复

0 2021/12/9 14:42:41


微信关注回复分三种模式,回复均需开启关注回复功能,即:

a.关注回复,粉丝关注关注后自动发送回复内容。

b.消息自动回复,是粉丝发送信息,自动回复内容;

c.关键词自动回复,是粉丝输入文本时候,自动去匹配关键字,在根据关键字自动回复内容。


关注回复:设置想要推送给粉丝的消息,可一次推送1~4条信息,最多只能设置4条;


根据当前的需求来推送,可以按推送的类型来进行设置。分别有图文、文字、商品、素材四种类型。例如,我们设置一条图文的信息,如下图:

点击”加号“按钮,进入选择相应的图文,选择确定,如下图:


image.png


确定后图文下就增加了刚选择的图文信息;


当粉丝关注的就可以收到我们刚设置图文的信息,如果您要设置多条的信息也是按以上的步骤进行操作。



消息自动回复:

添加也是一样,可以一次推送1~4条信息,最多只能4条。此外,我们还可以另外设置一套图文,一条文字或一条商品的消息,设置方式一样。其他文字和素材类型也是一样的,不重复介绍。


微信关注回复 第 2 张



关键字回复:

点击“添加规则”按钮进行设置,例如新建一个规则名“科汛”,关键字为“科汛网校教育”,回复类型(图文,文字,商品和素材)可以进行批量添加,一次性可以设置1~4个,我们可以把回复设为文字和商品,粉丝在输入关键词的时候就会自动回复1条文字和1条商品的推送


微信关注回复 第 3 张

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