KesionCMS 帮助
帮助首页 V6使用手册 - 问题汇总

26、科汛V6集成投诉反馈意见管理系统

0 2009/12/4 11:07:01

KesionCMSV6系统集成在线投诉反馈意见系统,用户可以在会员中心提出自己的意见或投诉,管理员可以在后台查看和管理,回复这个意见建议.

会员进入会员中心点击"投诉建议",点击我要投诉,发表自己的意见,如下图:

26、科汛V6集成投诉反馈意见管理系统 第 1 张

点击"立即投诉"后系统会提示您的投诉已民提交.

26、科汛V6集成投诉反馈意见管理系统 第 2 张

点击"确定"后在会员管理中心就可以管理得到自己的投诉情况

26、科汛V6集成投诉反馈意见管理系统 第 3 张

管理员在后台可以查看和回复所有的投诉建议,如下图:

26、科汛V6集成投诉反馈意见管理系统 第 4 张点击"查看受理"可以进入发表受理结果,如下图:

26、科汛V6集成投诉反馈意见管理系统 第 5 张

100%