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如何管理客户统计

0 2021/8/30 17:17:38



统计分析分为七个模块:客户统计、群聊统计、沟通统计、员工获客统计、任务统计、订单统计、裂变统计。


一、客户统计


客户统计分为:客户总览、客户标签、来源分析、渠道统计。


1、客户总览


客户总览即查看客户数据,包括客户总数、今日新增、今日流失。


如何管理客户统计 第 1 张


点击“查看客户”可查询所有客户信息。


如何管理客户统计 第 2 张


曲线图可清楚看到对应的日期里客户新增与流失情况,支持自定义时间段。


如何管理客户统计 第 3 张


每日客户数据可清楚看到今日客户总数、新增/流失客户数。


如何管理客户统计 第 4 张


二、客户标签


柱状图清晰显示不同标签对应获客人数的多少,也可查看标签对应的获客总数


如何管理客户统计 第 5 张


3.来源分析


不同颜色对应不同的来源渠道,下方也有各个渠道的来源明细。


如何管理客户统计 第 6 张


4.渠道统计


支持自定义时间查看渠道的人员数量统计,也支持查看渠道客户明细。支持导出客户明细。


如何管理客户统计 第 7 张


可查看客户通过渠道添加的时间、对接员工信息、收到的欢迎语。


如何管理客户统计 第 8 张



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